Carta enviada por desenvolvedora ameaçando restringir os veículos que fizerem reviews negativas vaza e gera polêmica

A BadFly Games, desenvolvedora de Dead Effect 2 entrou em uma grande polêmica ontem quando uma carta enviada junto com chaves para reviews foi divulgada, expondo a ameaça do estúdio de colocar em uma lista negra os veículos que escreverem reviews negativas.

Confira:

“Deixe-me apenas mencionar uma coisa: Este é um jogo indie que, infelizmente, muitas vezes é comparado com jogos de grandes orçamentos, e isso é um grande problema que afeta a reputação do jogo nas notas finais.

Por favor, leve em consideração o fato de que este jogo foi criado por um pequeno time de desenvolvedores (11) que tentaram criar um bom shooter, e é isso.

Infelizmente, um grande número de jornalistas tem outras expectativas quanto ao jogo, e isso é muito prejudicial para nós.

Ademais, estamos trabalhando em vários outros jogos que são definitivamente interessante, e se a sua review ou preview de Dead Effect 2 for negativa, você não receberá nenhuma chave da gente no futuro.“

Após a divulgação da carta e com a repercussão negativa, a BadFly pediu desculpas a Shawn Petraschuk, autor do artigo que divulgou a carta, e posteriormente fez uma declaração:

“Nós criamos shooters de horror classe-B por um motivo, nós amamos! Contudo, nós tivemos algumas reviews que nos compararam com jogos AAA como Left4Dead ou Mass Effect e nos deram notas extremamente negativas.

Infelizmente, existem reviewers – trolls, que escrevem reviews tendenciosas. A última frase do nosso email foi direcionada a esses revisores injustos. Tente imaginar a nossa situação: Você também não daria outra chave de game para uma pessoa que sem qualquer razoabilidade destruiu o seu jogo em sua review. Qualquer review negativa pode ter um impacto muito grande para o estúdio, especificamente se você a publicou antes do lançamento oficial.

Nós não iremos privar quem fizer reviews negativas de futuras chaves caso estas sejam realistas e honestas. O ponto na nossa mensagem era só para deixar claro que somos um pequeno estúdio indie.

Nós gostaríamos de esclarecer também que nós mudamos o texto enviado com as chaves antes mesmo desta polêmica explodir, então não há mais uma sentença quanto às futuras chaves. Sim, nós descobrimos que isso é constrangedor e paramos de fazê-lo.

Lição aprendida.

Ademais, a pessoa que escreveu a mensagem está sendo torturada em nosso porão agora.”

O que fica evidente com a declaração do estúdio, é o desespero da equipe. Talvez por ser formado por uma pequena equipe, falte um bom departamento de relações públicas que os auxiliem em questões como essa. Auxiliem aqui, queremos dizer “fazer ameaças veladas” de maneira mais competente. Porque apesar de ser um fato triste, seria ignorar a verdade achar que este é um caso isolado.

As pessoas que vivem neste meio sabe como as opiniões criam um efeito na relação de veículos com as empresas. É uma relação delicada, e muitas vezes reviewers se veem pisando em ovos quando estão falando de algum produto com medo de que isso possa prejudicar a relação. E isso não se restringe aos jogos, ocorre em todo meio em que o produto é passível de reviews. Com isso, muitos escolhem ceder à pressão e fazer reviews mais brandas para conseguir aquele conteúdo exclusivo, aquele acesso especial e outras coisas.

Entretenimento é isso, é experimentar, é gostar, é não gostar, é discutir com quem tem opiniões diferentes. E as reviews não são verdades absolutas, mas sim a experiência de uma pessoa. Elas nada mais são do que o início de uma discussão. E o que muitos estúdios falham em perceber, é que a discussão é publicidade, é mídia. Muitas vezes, produtos com opiniões divididas se beneficiam muito mais do que produtos cuja opinião é única e exclusivamente positiva.

Ademais, ao mesmo tempo que uma review negativa pode prejudicar o trabalho de um estúdio, uma pressão nesse sentido pode atrapalhar o trabalho do reviewer.

É algo que requer reflexão.